งานบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการสั่งซื้อสินค้า

วิธีกาชำระเงิน

วิธีการสมัครสมาชิก

การจัดส่ง

การคืนสินค้า

วิธีการสั่งซื้อสินค้า


1.ทำการล็อกอินเข้าระบบดรีมทอย

โดยคลิกที่ “ไอคอน” เพื่อเลือกล็อกอินผ่านระบบ

จากนั้นกรอกข้อมูลอีเมลพร้อมรหัสผ่าน หากท่านที่ยังไม่เคยสมัครเป็นสมาชิก และต้องการสมัครสมาชิกกับดรีมทอย

รายละเอียดวิธีการสมัครสมาชิกดรีมทอย

2.เลือกสินค้า

เลือกสินค้าที่ต้องการ โดยคลิกที่ปุ่ม “เพิ่มลงในรถเข็น / Add to Cart” เพื่อหยิบสินค้าใส่รถเข็น หรือ สามารถกดที่รูปสินค้า เพื่อดูรายละเอียดของสินค้านั้นๆได้

3. ดูรายการสินค้าในรถเข็น

หน้าเว็บแสดงรายการสินค้าที่หยิบใส่ในรถเข็น หากต้องการซื้อสินค้าต่อ ให้เลือก เลือกซื้อต่อ หรือ หากต้องการชำระเงิน ให้เลือก ชำระเงิน

4. เข้าสู่ระบบ สำหรับลูกค้าเก่า หรือ ลงทะเบียนสมัครสมาชิก สำหรับลูกค้าใหม่

กรณีลูกค้าเก่า ก่อนดำเนินการชำระเงิน จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบก่อน โดยกรอก อีเมล และรหัสผ่าน กรณีที่เป็นลูกค้ารายใหม่ ให้ทำการสมัครสมาชิก โดยกดปุ่ม สมัครสมาชิก

5. รายละเอียดการจัดส่ง

กรอกข้อมูลที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าตามรูปแบบข้อมูลที่กำหนด ระบบจะแสดงค่าจัดส่งอัตโนมัติ โดยคำนวณจากรหัสไปรษณีย์ (โปรดระบุรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้อง ครบถ้วน)

เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม ถัดไป

6.ขั้นตอนการชำระเงิน

หน้าแสดงช่องทางการชำระเงิน และข้อมูลเพิ่มเติม

ระบบแสดงวิธีการชำระเงินช่องทางเดียว คือ ชำระด้วยบัตรเคดิต/เดบิต/PromptPay ส่วนข้อมูลเพิ่มเติม ประเภทลูกค้าให้ทำการเลือกประเภท

หากต้องการใบกำกับภาษี สามารถเลือกได้ พร้อมระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หลักจากกรอกข้อมูลรายละเอียดครบถ้วน ให้ทำการกดปุ่ม ชำระเงิน ระบบจะพาไปหน้าสำหรับกรอบบัตรเครดิตอัตโนมัติ

 

7.หน้ากรอกบัตรเครดิต

ระบบจะพาท่านมาหน้าสำหรับกรอกบัตรเครดิต และข้อมูลต่างๆ ให้ทำการกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน หลังจากนั้น กดปุ่ม ชำระเงิน  เพียงเท่านี้ ก็สั่งซื้อสินค้าสำเร็จ และจะได้รับอีเมลคำสั่งซื้อที่ท่านลงทะเบียนไว้